MICH 微智匯控股技術長張宗堯博士(Michael Chang, Ph.D.),長期橫跨電腦科學、演算法、人工智慧與企業應用領域。其研究曾發表於 Nature 子期刊,並擁有多項演算法相關專利;從研究機構、科技產業到創業與企業經營,也累積了橫跨技術研發與商業落地的經驗。
這樣的背景,讓張宗堯技術長(Michael Chang)看待企業 AI 的角度,不只是部署一套更強的模型,而是進一步思考:如何讓數據、演算法與 AI Agent 真正進入企業的決策流程。
AI Agent 要進工廠,第一關其實是數據
企業導入 AI 時,最容易低估的往往不是模型,而是模型開始運算之前的資料工程。
例如,一套新的 APS 或 AI Agent 需要 18 張資料表,但企業既有 MES 有 50 張、ERP 又有 60 張。資料其實都存在,真正困難的是:110 張來源表中哪些資料才是正確來源?不同系統的 Schema 如何 Mapping?欄位格式如何 Transform?完成後又該如何驗證?
這些工作都發生在 AI 真正開始推論以前。
張宗堯技術長指出,如果企業每增加一個 AI 應用,都重新進行一次系統串接、資料整理與欄位定義,即使第一個 PoC 成功,也很難有效複製到第二個、第三個應用。
因此,企業 AI 化的核心不是建立更多彼此獨立的專案,而是從過去的「一個需求、一條數據通道」,逐步走向「多個 AI 應用,共用同一個數據基礎」。
從 Data Integration 進一步建立 AI-Ready Data
這也是 LowsiteOS 在企業 AI 架構中的重要角色。
ERP、MES、APS、WMS 與設備資料不需要因為導入 AI 全部推倒重建,而是透過 Data Layer 整合既有系統,逐步將原本分散的企業數據轉換成可供 AI 應用使用的 AI-Ready Data。
但資料「接得到」只是第一步。
對張宗堯技術長(Michael Chang)而言,AI 還必須知道這些資料真正代表什麼。
同樣一個良率、交期或設備指標,不同部門可能存在不同的定義與計算邏輯。如果 Table、Column 與 Metric 背後的企業語意沒有被明確定義,模型即使成功讀取資料,也可能做出錯誤解讀。
因此,真正支撐企業 AI 的基礎,不只是 Data Integration,而是同時包含 Semantic、Permission 與 Governance 的共同數據層。
當這層基礎建立完成,後續的 MES、APS、品質管理、報價系統與 AI Agent,才能在同一套企業數據基礎上持續擴充。
從 MES 數位化,走向 Agent 驅動的決策閉環
過去十多年,製造業數位轉型的重要工作,是把現場資訊數位化。
MES 負責掌握工單、生產進度、設備與製程資訊;ERP 管理訂單、成本與企業資源;APS 則進一步處理產能、交期與排程問題。
AI Agent 的加入,則讓這些原本分散在不同系統中的資訊,有機會形成新的決策閉環。
以製造業常見的 RFQ 為例,Agent 可以協助整理客戶需求與歷史資訊,再結合成本、產能、排程、現場與品質數據,讓不同系統之間的資訊更快進入決策流程。
這時 AI 的角色已經不只是「回答一個問題」,而是開始成為跨系統分析與決策輔助的介面。
而 Agent 能不能真正發揮價值,關鍵並不只是它能呼叫多少工具,而是背後是否存在可靠且一致的企業數據。
製造業 AI 的下一場競爭,是「決策速度」
張宗堯技術長(Michael Chang)長期投入演算法研究,而演算法處理的核心問題之一,就是如何在有限的時間、資源與限制條件下,找到更適合的解。
這個思維放到智慧製造,同樣成立。
一座工廠每天都面對大量 Constraint,包括設備能力、物料、人力、交期、品質、成本,以及隨時可能發生的現場異常。
傳統資訊系統擅長把這些資訊記錄下來;下一階段的 AI,則是進一步協助企業把數據轉化成 Decision Intelligence。
因此,未來製造業比較的可能不只是誰先採用最新模型,而是:
誰能更快取得正確數據、更快理解現場變化,並把資訊轉化為可執行的決策。
第一個 Agent 完成後,企業留下了什麼?
這也是張宗堯技術長特別強調的「複利」概念。
如果第一個 AI 專案完成後,只留下一套獨立應用,那麼第二個專案仍然需要重新串接 ERP、重新理解 MES、重新定義資料與權限。
但如果第一個 Agent 建立的 Data Source、Semantic、Permission 與 Transformation 可以被保留下來,第二個 Agent 就能直接沿用既有基礎,只增加真正新增的需求。
當第三個、第五個甚至第十個 AI 應用陸續加入,企業 AI 的規模效益才會真正出現。
企業 AI 的競爭力,不在於做了多少個 AI 專案,而在於每完成一個專案,是否都讓下一個應用變得更容易。
從 MES、ERP 與 APS 累積的數位化基礎,到 LowsiteOS 建立 AI-Ready Data Layer,再到不同 AI Agent 進入報價、排程、生產、品質與營運流程,製造業 AI 正從單點工具逐步走向新的決策架構。
對一位從演算法研究走進企業 AI 落地現場的技術長而言,最後衡量 AI 價值的標準,也可以回到最根本的一件事:
重點不是讓 AI 做更多事,而是讓企業做出更對的決定。